指導者の三六五日 ８月２０日 商品がどのように使われているか

指導者の三六五日　８月２０日　商品がどのように使われているか

自分たちが、苦心して生産した商品が、世間でどのように使われているか、もっともっと詳しく知ることが、経営の第一歩だと、幸之助は強い関心を払っていました。

「商品はかけがえのない子供のようなもの」

世間ではどのように役立っているのか、どう評価されているのか。

そこに、商売のすべてが結集されているのです。

～「松下幸之助に学ぶ　指導者の三六五日　木野親之著」より～

お客様からの客観的な評価が商品の完成度を一層上げていきます。

良いレビューは、それはそれで評価として受け入れ自信に繋げればいいのですが、むしろ悪い評価や要望にこそ問題点改善の糸口があります。

そういう声をいただける仕組みを必ず設けておかねばなりません。

いただいた声を真摯に受け止め改善していく。

そこから好循環が生まれてくるのではないでしょうか。

それでは皆様、今日も良い一日を！