指導者の三六五日 11月20日 自動販売機と同じ
指導者の三六五日 11月20日 自動販売機と同じ
品物を売って、代金をいただくだけなら、自動販売機と同じです。
これは幸之助の変わらぬ信念です。
お客様と心を通わす、物心一如の商売こそ、真の商売です。
商売は、機械で出来るものではありません。
答えは一つではないのです。
心のみが、人の心を動かすのです。
商いは心です。喜びと、新しい変化を相手に与えてこそ、本当の商売と言えるのです。
お客様と心を通わせてこそ、真の商売です。
~「松下幸之助に学ぶ 指導者の三六五日 木野親之著」より~
自分のやりたいことがいかにお客様の目線に立っているのか。
この視点で考えているつもりが、いつしか自分本位なものになってしまっている、そんな現状がありませんか。
ジェフ・ペゾスAmazon CEOが、それが終わりの始まりだと述べています。
ターゲットとするお客様の利便に繋がることが、納得性とその実現への意欲になる。
「お客様のため」
を真剣に考えて、今日も頑張ろう!
それでは皆様、今日も良い一日を!